Zainfekowanie strony złośliwym oprogramowaniem jest dla jej właściciela źródłem wielu problemów takich jak:
- blokowanie strony w wyszukiwarkach i związany z tym spadek odwiedzin potencjalnych klientów lub sprzedaży w przypadków sklepów online
- wpisanie serwera na spamerskie blacklisty co uniemożliwia komunikację mailową
- kompromitujące zmiany na stronie (linki do stron pornograficznych itp.)
Czyszczenie strony i przywrócenie jej do prawidłowego działania zwykle jest pracochłonne i w konsekwencji kosztowne. Można jednak ograniczyć ryzyko włamań na stronę i szkód z tym związanych do minimum dbając o bieżące aktualizacje Joomli i zastosowanych dodatków i wykonując kopie zapasowe. Zdajemy sobie sprawę, że pamiętanie o tym może być uciążliwe a znalezienie czasu na wykonanie niezbędnych operacji bywa trudne.
Dlatego wprowadziliśmy do oferty usługę opieki nad stroną. Korzystając z dedykowanych narzędzi zapewniamy:
- aktualizacje Joomli*
- aktualizacje rozszerzeń**
- cotygodniowe kopie zapasowe
- automatyczne sprawdzanie poprawności kopii zapasowych
- automatyczne testowanie działania strony po każdej aktualizacji
- audyt bezpieczeństwa
- skanowanie strony pod kątem złośliwego oprogramowania
* tylko proste aktualizacje (np. 3.5 -> 3.6), usłga nie obejmuje migracji (np. z 2.5 do 3.x) którą możemy wykonać w ramach osobnego zlecenia
** w przypadku używania komercyjnych rozwiązań, klient zobowiązany jest do utrzymywania aktywnych subskrypcji.
Koszt usługi, która pozwoli Ci nie martwić się o to czy Twoja strona jest bezpieczna to 199,00 zł netto/miesiąc.
Pytania:
Czy oferujecie całodobowe wsparcie techniczne?
Nie, jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00
Co się stanie jeżeli używane na stronie rozszerzenie przestanie być wspierane.
Dalej monitorujemy rozszerzenie, jak wcześniej. Jeżeli nie powoduje ono problemów, pozostaje na stronie.
Co jeżeli aktualizacja spowoduje awarię strony? Czy naprawa będzie dodatkowo płatna?
Natychmiast przywracamy z kopii zapasowej wersję sprzed aktualizacji, żeby zapewnić nieprzerwane działanie strony. Potem poinformujemy o problemie. Rozwiązanie problemów wymagających dużo pracy lub spowodowanych przez użytkownika lub własne modyfikacje dodatków może być dodatkowo płatne. Przed podjęciem prac skontaktujemy się, żeby ustalić plan działania.
Czy opieka zawiera również pomoc w administracji stroną?
Nie, opieka nie zawiera prac związanych z treścią strony, przygotowywaniem menu, modułów czy instalacją rozszerzeń. Wszystko to rzeczy, którymi możemy się zajmować w ramach osobnych zleceń.
